Customer & Buyer Personas

Perfiles detallados de tu cliente ideal — construidos desde datos reales, no desde suposiciones.

€800.00

Construimos 3 buyer personas a través de un proceso estructurado: entrevistas internas al equipo, investigación secundaria de analytics, redes sociales y reseñas, y síntesis en perfiles estratégicos y accionables.

Cada perfil incluye objetivos, frustraciones, proceso de compra, canales y cómo comunicarle para que resuene. No son fichas genéricas — son perfiles que guían decisiones reales de canal, contenido, copy y campaña.

ENTREGABLES

  • Documento de Buyer Personas

  • Fichas visuales de persona

  • Presentación ejecutiva

  • Sesión de presentación — Zoom

Plazo habitual: 2 semanas desde el briefing.

⚠ El plazo puede extenderse si hay dificultades para agendar las entrevistas internas. Se recomienda confirmar disponibilidad antes de arrancar.

  • Sesión de briefing y definición de alcance

  • Entrevistas internas al equipo del cliente (founders, ventas, atención al cliente)

  • Research secundario: analytics, redes sociales, reseñas, benchmarking del sector

  • Construcción de 3 perfiles completos de buyer persona

  • Documento de Buyer Personas con contexto y guía de uso

  • Fichas visuales de persona — 1 ficha por perfil, formato canvas

  • Presentación ejecutiva

  • Sesión final de presentación y entrega

Sin personas definidas, el marketing se hace para todo el mundo — y acaba sin llegar a nadie. Con perfiles claros, cada decisión de canal, contenido, copy o campaña tiene una referencia real.

Disponibilidad de las personas de tu equipo que mejor conocen a tus clientes — normalmente founders, ventas o atención al cliente.